Aprendizaje experiencial en Colombia
Metodologías
Aprendizaje experiencial - x-learning -
El Aprendizaje Experiencial es una metodología participativa sustentada en el Constructivismo, que convierte la vivencia en reflexión y la reflexión en aprendizaje aplicable. A través del hacer con intención, contextualizamos la realidad de tu equipo para generar aprendizajes individuales y colectivos que fortalezcan la evolución progresiva hacia equipos de alto desempeño. Todo ello ocurre en entornos dinámicos, creativos e interactivos donde la experiencia no se queda en el momento, sino que se transforma en conciencia, decisiones y compromisos de acción inmediatos y sostenibles.
El Aprendizaje Experiencial es una metodología que promovemos desde 1985 en el campo del Desarrollo Organizacional. Su potencia radica en que al conocimiento se le suma el hacer, se le integran las emociones y se le da profundidad a través de la reflexión. Alegría, confianza, sorpresa, atención, motivación, lúdica, recompensa y pensamiento crítico se convierten en catalizadores del proceso, para que el aprendizaje no sea solo comprendido, sino vivido, interiorizado y puesto en práctica con orientación a objetivos y resultados.
El x-learning es un modelo que se adapta tanto a procesos e-learning como b-learning (blended learning), manteniendo como base el Aprendizaje Experiencial. Está concebido para potenciar los PEA (procesos enseñanza-aprendizaje) en contextos virtuales, preservando el poder del Aprendizaje Experiencial, el Debriefing, las TIC, el Aprendizaje Heurístico y la Metacognición. Además, estimula la construcción de un PLE (Personal Learning Environment), integrando principios de Andragogía, Paragogía, Heutagogía, así como fundamentos del Constructivismo y el Conectivismo, para generar experiencias memorables de Aprendizaje Significativo en programas corporativos, cursos, talleres, formación de formadores online y certificación de facilitadores presenciales.
- Debriefing
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El Debriefing es la técnica que utilizamos para procesar lo vivido, traducir hechos y emociones en reflexión, y desde esa reflexión generar aprendizajes de vida, comprensiones profundas y compromisos de acción con sentido.
En nuestra organización trabajamos estos procesos con los Ciclos de Aprendizaje de David Kolb y Kurt Hahn, enriquecidos con nuestro Modelo de Debriefing de los 4 Elementos.
Con frecuencia se confunde la metodología del APRENEX (Aprendizaje Experiencial) con la simple conducción de Dinámicas de Grupos, presenciales u online. Las dinámicas pueden ser un recurso valioso para el aprendizaje y la lúdica, pero si aparecen como actividades aisladas, desconectadas de los objetivos, no producen transformación real. El aprendizaje emerge cuando el facilitador estructura técnicamente un Debriefing sólido y convierte la experiencia en significado. Las Dinámicas de Grupos, por sí solas, no equivalen a aprendizaje.
La efectividad de esta metodología en entornos presenciales y virtuales ha demostrado que las personas aprenden con mayor profundidad cuando descubren por sí mismas, experimentan directamente y elaboran sentido a partir de lo vivido. Desde el Constructivismo y hoy también desde el Conectivismo, con aportes de Siemens y Downes, esta visión del aprendizaje se vuelve especialmente pertinente para el mundo actual.
x-learning
El Aprendizaje Experiencial es una metodología participativa cuyos fundamentos modernos se enriquecen desde el aporte de John Dewey en 1938. La hemos impulsado durante cuatro décadas en el ámbito del Desarrollo Organizacional, porque transforma la manera de aprender al sumar al conocimiento el hacer, las emociones y la reflexión profunda. Así, la experiencia deja de ser anecdótica y se convierte en una vía poderosa para movilizar pensamiento crítico, conciencia y resultados.
El x-learning toma esa base y la proyecta a entornos digitales y mixtos. Es un modelo para fortalecer los PEA (procesos enseñanza-aprendizaje), aplicable a programas de capacitación y formación en modalidad virtual, semipresencial o híbrida, sin perder la intensidad ni la riqueza del Aprendizaje Experiencial, el Debriefing, las TIC, el Aprendizaje Heurístico y la Metacognición. También favorece la construcción de un PLE (Personal Learning Environment), integrando Andragogía, Paragogía y Heutagogía, junto con bases del Constructivismo y el Conectivismo, para diseñar experiencias memorables de Aprendizaje Significativo aplicadas a talleres corporativos, programas formativos y certificaciones de facilitación.
Modelo Kirkpatrick: evaluación de procesos formativos
El modelo de evaluación de procesos de capacitación conocido como Modelo Kirkpatrick nos permite analizar con objetividad el impacto de una intervención formativa, comprender cuánto aprendieron los participantes, qué tanto interiorizaron y cómo puede mejorarse el proceso en futuras implementaciones. Este modelo se estructura en cuatro niveles complementarios.
Impacto en la capacitación: los 4 niveles
El Modelo Kirkpatrick se fundamenta en cuatro niveles: Reacción, Aprendizaje, Comportamiento y Resultados.
Reacción
Este primer nivel permite evaluar la experiencia inmediata de los participantes: su satisfacción con el programa, su nivel de aceptación y la forma en que recibieron la intervención. Constituye un punto de partida valioso para mejorar programas futuros, identificar aspectos especialmente relevantes y descubrir brechas de oportunidad.
Aprendizaje
El segundo nivel se enfoca en identificar qué aprendieron efectivamente los participantes. Aquí también se explora qué consideran que podrán hacer de manera diferente como resultado del proceso, cuánta confianza tienen para hacerlo y qué tan motivados se sienten para iniciar cambios concretos.
Comportamiento
Este tercer nivel ayuda a comprender en qué medida las personas están trasladando lo aprendido a su realidad laboral. También puede evidenciar dónde requieren soporte adicional, recordándonos que el cambio de comportamiento solo ocurre cuando existen condiciones favorables para sostenerlo.
Resultados
En este cuarto nivel analizamos los efectos finales del proceso formativo. Aquí se observan los resultados valiosos tanto para el negocio como para quienes integran la organización, y es precisamente en este punto donde pueden empezar a evidenciarse indicadores asociados al Retorno sobre la Inversión (ROI). Este nivel se convierte en la base para calcularlo con mayor precisión.
Implementamos junto a ustedes el Modelo de Kirkpatrick partiendo desde el CO-DESIGN, declarando primero los Resultados que se desean alcanzar y diseñando después la experiencia formativa. De esta manera, priorizamos los objetivos de aprendizaje al visualizar con claridad las metas y la ruta para alcanzarlas. El ROI podrá evidenciarse desde indicadores iniciales o construirse progresivamente a partir de los primeros resultados obtenidos con la intervención.
Ruta DNC - resultados
La capacitación debe comprenderse como una actividad sistemática, planificada y permanente, orientada a preparar, desarrollar e integrar al Talento Humano al proceso productivo. Su propósito no es solo transferir conocimientos, sino también fortalecer habilidades y actitudes que eleven las competencias de los colaboradores en distintos niveles jerárquicos y posiciones, tanto en sus roles actuales como en los futuros, permitiéndoles responder con mayor solvencia a las exigencias cambiantes del entorno.
La DNC | Detección de Necesidades de Capacitación, o Diagnóstico de Necesidades de Capacitación, es el proceso que orienta la estructuración y el desarrollo de planes y programas destinados a fortalecer conocimientos, habilidades y actitudes dentro de una organización, con el propósito de contribuir al logro de sus objetivos corporativos y personales.
La capacitación no debería entenderse como un “parche” para resolver situaciones puntuales de forma momentánea, sino como un proceso formativo continuo que, más allá de informar y formar, permita transformar. El verdadero valor aparece cuando se instalan las competencias necesarias para alcanzar el resultado esperado. Para ello seguimos la siguiente ruta:
- Levantamiento de la información
- Armado de la propuesta
- Co-Design
- Ejecución de la propuesta
- Medición del impacto
- Acompañamiento
Ernesto Yturralde
« Por los sueños, suspiramos; por las metas, transpiramos; por los logros, respiramos. »
